FAQ

Pertanyaan umum yang paling sering ditanyakan.

Bagaimana cara membeli produk?

Pilih produk, buka halaman checkout, isi data yang diperlukan, lalu lanjutkan pembayaran.

Kapan akses produk dikirim?

Waktu pengiriman mengikuti deskripsi produk. Produk dengan pengiriman instan akan diproses lebih cepat.

Apakah semua produk punya garansi?

Tidak. Garansi mengikuti ketentuan masing-masing produk. Jika produk tanpa garansi, informasi itu ditampilkan jelas di deskripsi.

Bagaimana jika pembayaran sudah berhasil tapi status belum berubah?

Silakan tunggu beberapa saat. Jika tetap belum berubah, hubungi support dan sertakan order ID untuk pengecekan.

Apakah saya bisa meminta refund?

Permintaan refund ditinjau berdasarkan jenis produk, status pengiriman, dan ketentuan layanan yang berlaku.